Critère 4 · Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Indicateur 19 · Ressources pédagogiques mises à disposition des bénéficiaires

Le prestataire met à disposition du bénéficiaire les ressources et moyens pédagogiques nécessaires à la prestation.

Mis à jour le

Non-conformités fréquentes

  • Ressources pédagogiques non accessibles aux apprenants (LMS non fonctionnel, liens cassés)
  • Supports de cours non mis à jour depuis plus d'un an
  • Bibliothèque ou ressources documentaires insuffisantes
  • Accès aux outils numériques non garanti pour tous les apprenants

Preuves attendues par l'auditeur

  • Liste des ressources mises à disposition par formation
  • Accès LMS (Moodle, etc.) fonctionnel et documenté
  • Supports de cours datés et accessibles
  • Convention d'accès aux ressources numériques

Ce que Livia automatise

Livia vérifie que les supports pédagogiques sont téléversés sur votre LMS ou votre cloud avant le début de chaque module. Elle génère un rapport des ressources manquantes.

Conseils pratiques

Standardisez le dépôt des ressources sur votre LMS avec une date limite avant le début de chaque module. Vérifiez l'accessibilité régulièrement.

Questions fréquentes

Les ressources pédagogiques doivent-elles être accessibles avant le début du module ?

Idéalement oui, au moins les supports de base (syllabus, bibliographie, prérequis). L'auditeur vérifiera que les apprenants ont accès aux ressources nécessaires au bon déroulement de la formation. Un LMS avec des cours non encore ouverts est un point de non-conformité fréquent.

Comment gérer les ressources quand on utilise plusieurs plateformes (LMS, Drive, OneDrive) ?

Centralisez l'accès via un point d'entrée unique (LMS ou portail) avec des liens vers les autres plateformes. Documentez la cartographie des ressources par formation pour que l'auditeur puisse vérifier l'accessibilité. Évitez la dispersion non documentée.

Faut-il fournir des ressources complémentaires au-delà des supports de cours ?

Oui, l'indicateur 19 mentionne les « ressources et moyens pédagogiques », ce qui inclut la bibliothèque, les bases de données, les logiciels métiers, les espaces de travail collaboratif. Listez toutes les ressources par formation avec les conditions d'accès.

Surveillez l'indicateur 19 en continu.

Livia audite automatiquement vos indicateurs Qualiopi et vous alerte avant chaque non-conformité.

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